La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site amourdecoree.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 dit « RGPD » et à la loi Informatique et Libertés.
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Article 1
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Héloïse, micro-entrepreneure, opérant sous l’enseigne Amour de Corée, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales du site.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter : contact@amourdecoree.fr.
Article 2
Données personnelles collectées
Amour de Corée collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services et à la gestion du site, notamment :
Données d’identification : nom, prénom ;
Données de contact : adresse email, adresse postale (uniquement lorsque nécessaire, notamment pour la facturation ou l’envoi de produits physiques) ;
Données de paiement : traitées exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, etc.), sans conservation des coordonnées bancaires par Amour de Corée ;
Données de navigation : cookies techniques et cookies de mesure d’audience.
Ces données sont collectées notamment via les formulaires présents sur le site, lors d’un achat, lors d’un échange par email ou via les outils de paiement.
Article 3
Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
gestion des commandes et paiements ;
livraison des produits numériques et physiques ;
réalisation des prestations de travel planner ;
réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact ou par email ;
amélioration du fonctionnement et de l’expérience utilisateur du site ;
envoi d’informations ou d’offres commerciales uniquement si l’utilisateur y a expressément consenti.
Article 4
Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
l’exécution du contrat pour les données nécessaires à la commande, au paiement et à la livraison des produits et services ;
le consentement de l’utilisateur pour les cookies non essentiels et l’envoi de communications commerciales ;
le respect d’obligations légales pour les données conservées à des fins comptables et fiscales.
Article 5
Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture des services, notamment :
hébergeur du site ;
prestataires de paiement sécurisés ;
prestataires techniques (maintenance, outils d’analyse).
Amour de Corée s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder les données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Article 6
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités du traitement, et notamment :
données relatives aux commandes et à la facturation : conservation pendant la durée légale applicable à des fins comptables et fiscales ;
données de contact à des fins commerciales : jusqu’à la désinscription ou la demande de suppression par l’utilisateur ;
cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum.
Article 7
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès à ses données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement des données (dans les limites légales) ;
droit à la limitation ou à l’opposition au traitement ;
droit à la portabilité des données lorsque applicable.
Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à : contact@amourdecoree.fr.
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via le site www.cnil.fr.
Article 8
Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
assurer son bon fonctionnement (cookies techniques) ;
mesurer la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur (cookies statistiques).
Lors de la première visite sur le site, un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Les préférences peuvent être modifiées à tout moment via le bandeau ou les paramètres du navigateur.
Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans le consentement préalable de l’utilisateur.
Article 9
Sécurité des données
Amour de Corée met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et de prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Article 10
Modification de la Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au jour de la consultation.